Mundo 21

Ligações DDD e DDI de até quatro telefones diferentes

1 telefone fixo + 3 celulares pós-pagos.

Ligue para qualquer lugar do Brasil e do mundo

Você contrata uma franquia mensal da qual serão descontadas todas as ligações. Tudo isso em uma única fatura detalhada da Embratel.

Tarifa Fixo-Fixo DDD = DDI, apenas R$ 0,26 /min (sem impostos).
Ligações para EUA a R$ 0,26/min (sem impostos) independente do destino fixo ou móvel. Franquia compartilhada por 1 (um) fixo e até 3 (três) celulares pós-pagos, otimizando os gastos.

Vantagens do plano

Mesma tarifa para ligações fixo-fixo DDD e DDI.
Fatura Mundo 21 detalhada, completa e exclusiva.
A tarifa é a mesma, independente do horário e dia da semana.

Restou alguma dúvida? Veja nossas perguntas mais frequentes

  • Não. A franquia deve ser utilizada durante o mês e não poderá ser usada no mês subsequente.
  • Se a sua franquia acabar não se preocupe, promocionalmente você continuará pagando os mesmos valores para as ligações DDD e DDI.
  • Não. Para aderir ao plano Mundo 21 você precisa indicar um telefone fixo, que será o responsável pelo pagamento da conta.
  • Sim, desde que não ultrapasse o número máximo de três celulares permitidos por conta.
  • Não, para maior segurança entraremos em contato com os números celulares que você indicar para confirmar a inclusão no plano.
  • Sem problema, basta utilizar o 21 antes de originar qualquer chamadas DDD e DDI do seu móvel.
  • Não. Somente é permitido incluir celulares habilitados na mesma área de registro onde o telefone fixo titular estiver instalado.
  • Você pode, no entanto cada franquia contempla apenas 1 (um) fixo e 3 (três) celulares pós-pagos. Para o segundo telefone fixo uma nova franquia deve ser contratada.
  • Sim.
  • Não. Podem ser telefones de parentes ou amigos. Lembramos que a conta sairá no nome do titular do plano e que ele será o responsável pelo pagamento das chamadas de LD, usando o 21, realizada por estes. Também será responsabilidade do titular informar a Embratel sobre o eventual cancelamento ou mudança de um dos celulares cadastrados e solicitar a atualização do cadastro no Mundo 21. Caso contrário, as chamadas realizadas por este telefone continuarão sendo cobradas na sua conta.
  • Não há cobrança de taxa de adesão ao plano. Será cobrada apenas a franquia mensal, renovada automaticamente mês a mês.
  • Você receberá na data escolhida para seu vencimento uma conta da Embratel detalhada com todas as chamadas realizadas pelo seu telefone fixo e também pelos celulares cadastrados realizadas com o 21. Caso você tenha solicitado um número no exterior, as ligações originadas a partir deste número também serão lançadas em sua conta.
  • Não. No mês de adesão ao plano a cobrança será pró-rata, você pagará o valor da franquia proporcional ao período restante do mês vigente, acrescida de impostos.
  • As novas tarifas do plano Mundo 21 começarão a ser praticadas em até 5 (cinco) dias após a data da contratação.
  • Não, para aderir ao Mundo 21, você deve cancelar sua adesão a quaisquer outros planos alternativos de longa distância nacional ou internacional.
  • Sim, serão abatidas da franquia adquirida chamadas originadas de qualquer telefone no exterior (DDI) através do serviço Brasil Direto e todas as chamadas a cobrar originadas no território nacional (DDD).
  • Não. Somente as ligações DDD e DDI. Você recebe a conta de sua operadora de telefonia celular contemplando as chamadas locais.
  • Sim, desde que pós-pago. É importante lembrar que aderindo a este serviço com franquia fixa, as suas ligações DDD e DDI não mais serão descontadas da sua franquia contratada na linha Claro Fixo e sim da sua franquia do produto da Embratel. A partir desta adesão passará a receber duas contas, uma do seu telefone Claro Fixo e uma da Embratel contendo a cobrança do novo plano para suas ligações DDD e DDI.
  • Não.
  • Não.
  • Somente celulares pós-pagos.
  • Não.
  • Porque a Embratel fechou excelentes acordos internacionais, oferecendo, além da qualidade, mais economia nas ligações DDI.
  • Os valores das tarifas informadas sem impostos são as praticadas pela Embratel. Os tributos e taxas aplicadas pelo governo elevam o valor final pago pelo cliente. São eles : ICMS do seu Estado, PIS (0,65%) e COFINS (3%).
  • Porque o Mundo 21 é um plano de franquia com a Embratel. Será enviada uma conta com as ligações feitas pelo 21. Você tem a opção de alterar a data de vencimento de sua conta da Embratel, para que a data coincida com a conta da operadora local. Serão apenas duas contas, que poderão ser pagas juntas.
  • Todas as ligações com o 21 passarão a vir detalhadas na conta da Embratel do plano Mundo 21. As ligações locais realizadas pelo(s) celular(es) continuarão sendo cobradas e detalhadas na conta da operadora móvel.