O canal de atendimento inteligente
Com distribuição de chamadas por origem, mensagens
personalizadas e custo zero para o seu cliente.
Reconhecimento em todo o Brasil
Sua empresa pode ter um único número (0800) e um canal de comunicação com o mercado sempre disponível, independente da localização dos seus centros de atendimento.
Seus clientes podem contar com um atendimento ágil e eficiente. Com o 0800 Inteligente sua empresa pode ser contatada de qualquer lugar do Brasil, sem custos para quem efetua a chamada, valorizando sua imagem corporativa, além de estreitar o relacionamento com seus clientes.
Vantagens
Agendamento
Especifique as áreas que deverão atender as chamadas de acordo com a hora e o dia da semana. Assim a sua empresa pode manter apenas um Centro de Atendimento funcionando 24 horas.
Seleção de Origem
Determine onde serão atendidas as chamadas em função de sua origem.
Reencaminhamento
Defina um Centro de Atendimento alternativo, caso as chamadas destinadas a uma determinada central não possam ser atendidas por congestionamento ou linha ocupada.
Restrição da área de abrangência
Bloqueie as áreas das quais não deseja receber chamadas por restrição numérica (celular), área geográfica, código regional ou prefixo.
Acesso restrito por senha
Receba apenas as ligações desejadas. Todas as chamadas são completadas de acordo com a validação de uma senha informada pelo usuário.
Distribuição de chamadas
Distribua as chamadas percentualmente entre os diferentes Centro de Atendimento da sua empresa.
Conheça outros benefícios:
- Mensagens padronizadas.
- Mensagens de navegação.
- Mensagens personalizadas.
- Limitação de chamadas.
Soluções sob medida
Nossos consultores são especialistas em entender o que sua empresa precisa.
Criamos soluções específicas de acordo com as necessidades do seu negócio.