Rede com supervisão absoluta
Para empresas que não querem se preocupar com a sua rede de telecomunicações.
Dedicar tempo e energia apenas ao seu negócio
Queda de performance ou indisponibilidade de rede são problemas para especialistas.
Garantia de eficiência
As falhas são identificadas, disparando ações para restabelecer o serviço no menor tempo possível.
A nossa solução inclui:
- Gerência de incidentes e problemas.
- Inventário.
- Configuração.
- Gerência de desempenho.
- Disponibilidade.
Vantagens
Transparência
Portal de serviços disponível na internet para tratamento de eventos e ações de recuperação.
Online
Informações on-line de topologia da rede.
Relatórios
Relatórios de disponibilidade e estatísticas de desempenho.
Gerenciamento de falhas
Recuperação dos dados e acompanhamento da solução através do portal.
Gerência de configuração
Agilidade na recuperação e disponibilização do inventário dos recursos.
Monitoramento
Atuação constante, com equipe técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Conheça outros benefícios:
- Pró-atividade na detecção de falhas.
- Garantia de recuperação no menor tempo possível em caso de falhas.
- Agilidade e transparência nas ações.
- Otimização de investimentos.
- Canal 0800 exclusivo para clientes.
- Mais controle dos ativos da rede.
Soluções sob medida
Nossos consultores são especialistas em entender o que sua empresa precisa.
Criamos soluções específicas de acordo com as necessidades do seu negócio.