Ser reconhecida pela competência e comprometimento com qualidade, atendimento e economia.
Nossa conquista é fornecer soluções para as maiores empresas do Brasil.
A Embratel é premiada pelo comprometimento da qualidade, pelo atendimento de primeira e por exercer cidadania.
Muitos motivos
Somos reconhecidos como fornecedores de soluções para os mais importantes órgãos do governo e para as maiores empresas do Brasil.
Nos últimos anos fomos lembrados como líderes em tecnologia e segurança das informações no Brasil em várias premiações. Vencemos quatro anos consecutivos o Prêmio Frost & Sullivan América Latina, dado às empresas que incentivam o crescimento em suas indústrias e identificam tendências emergentes antes de se tornarem padrão no mercado, criando tecnologias avançadas que irão transformar as indústrias no curto prazo.
Conhecendo cada um dos prêmios recebidos nos últimos anos, você descobre em que tipo de trabalho a Embratel acredita.
Confira os prêmios que já ganhamos esse ano
A metodologia conduzida pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP) está embasada nas dez edições mais recentes do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente (2010 a 2019), que desenvolveu estudos exclusivos e personalizados para chegar aos resultados das premiações projetadas pelo Grupo Padrão. A Embratel foi vencedora na categoria Parceiros da Década.
A premiação valoriza e reconhece os profissionais da imprensa e contribui para uma informação de qualidade e transparência na comunicação. Em sua nona edição, considerou 25 mil jornalistas de todo o Brasil e, pela sexta vez consecutiva, a Embratel foi vencedora na categoria Telecomunicações.
Há dez anos, o prêmio reconhece os melhores cases de sucesso e reúne os líderes de Segurança da Informação em torno dos temas mais relevantes do setor, no maior e mais qualificado evento de Segurança da Informação do Brasil. Embratel conquista prata, com o case “Metodologia de Avaliação de Segurança e LGPD”. A premiação destacou os Cases de Sucesso mais inovadores na área de Segurança Cibernética.
É uma das premiação mais importantes concedidas para companhias que investem na excelência do relacionamento com seus clientes e já reconheceu a Embratel em diversas edições. Esse ano venceu nas categorias: banda larga corporativa e fornecedor de telefonia.
Usando como metodologia para o ranking o valor financeiro e o de contribuição de marca, gerado por sua capacidade de aumentar o volume de compra e carregar um premium price (metodologia Kantar). Vencedora na categoria provedores de comunicação.
O Prêmio ClienteSA é um reconhecimento anual, criado com a intenção de reconhecer as melhores práticas nas relações com o cliente no Brasil. A empresa vencedora na posição "ouro" de cada uma das categorias do Prêmio CIC Brasil ClienteSA tem participação garantida no Prêmio ALOIC LATAM do ano seguinte. 3 º lugar case Betta e Avaya - projeto de integração
Reconhece e homenageia as empresas comprometidas na qualidade no relacionamento com seus clientes. Os vencedores são escolhidos por meio de avaliação de usuários de múltiplos canais de atendimento das empresas, como e-mail, telefone, chat e redes sociais. Vencedora nas categorias banda larga corporativa e fornecedor de linha corporativa.