Aqui você pode consultar faturas, abrir e acompanhar chamados das soluções de voz móvel, 4G e M2M.
MDM - instruções de uso
Command Center
guia do usuário
termo de utilização
Claro Max 2.0 e Office 365
regulamento
Plano Conexão Torpedo - Nº 140 e 141
sumário e termos e condições de uso
Acesse aqui para informações sobre os serviços:
A Secretária Claro é o serviço de Caixa Postal para que você não perca nenhum recado importante.
O que é o serviço Siga-me?
Siga-me é um serviço de desvio de chamadas que permite o direcionamento da ligação para outro telefone.
Como funciona o Siga-me?
A partir do seu aparelho você programa o desvio de chamadas para um outro número, podendo ser um celular ou fixo, e não perde nenhuma chamada, porque mesmo se seu celular ficar desligado o serviço permanece ativo.
Quanto custa o Siga-me?
Siga-me é um serviço sem nenhuma taxa de adesão e o custo é o mesmo de uma ligação para outro celular.
A cobrança ocorre quando alguém liga no seu número e a chamada é desviada para um outro destino. Este desvio de chamada, consequentemente, é como se você estivesse fazendo uma ligação do seu telefone para o número desviado.
Como programar o Siga-me ?
Para ATIVAR o serviço siga os passos abaixo:
Programação de desvio de todas as chamadas dos celulares CLARO:
* 21 * (0+DDD + número do telefone de destino) # (LIGAR)
Exemplo: Para transferir todas as ligações para um celular ou fixo, tecle *, depois 21, seguido de * , tecle 0 e depois XX (DDD da cidade de registro do nº de destino) , tecle o nº do fone de destino xxxxx-xxxx , tecle # e depois aperte LIGAR na tela do celular.
Ao final, aparecerá na tela do celular que o serviço foi ativado.
Por fim, faça um teste em seguida para se certificar que a transferência ocorreu.
E quando quiser DESATIVAR o serviço basta seguir o passo abaixo:
#21#
Reunião Express é um serviço muito útil para clientes Claro Empresas.
Com o serviço Reunião Express, sua empresa tem acesso a uma sala virtual privada que é acessada por telefone.
Nesta sala é possível conectar até 30 pessoas, que podem acessar a sala de qualquer telefone móvel ou fixo, de qualquer lugar.
O gestor do grupo deve configurar o serviço Reunião Express vinculando uma das linhas da empresa à sala de reunião.
Sempre que houver uma reunião, os demais funcionários que participarão devem ligar para o número (11) 99111-0058 e ouvirão uma URA direcionando os comandos para conexão.
- Agilidade para agendamento da reunião. Você pode convocar os participantes pelo Whatsapp.
- Economia com deslocamento de funcionários.
- Trabalho remoto, sem necessidade de estrutura física.
- Ganho de produtividade.
- Rapidez no compartilhamento de informações.
- Facilidade no alinhamento de informações e demandas.
ATENDIMENTO POR TELEFONE
Atendimento Nacional - PME
1052 - Atendimento em qualquer dia e horário de qualquer aparelho telefônico.
Atendimento Nacional - Grandes Empresas
*860 - Somente de telefone Claro.
0800 721 1021 - Atendimento em qualquer dia e horário de qualquer aparelho telefônico.
A/C Gerente de Relacionamento com Clientes
Avenida John Boyd Dunlop, 501 - Vila São Bento