Esse é um canal exclusivo para abertura de chamados.
 
Para suporte técnico encaminhe um email para: chamado@atendeembratel.com.br.
 
Para cadastro, faturamento, status de solicitações ou outros assuntos encaminhe um email para: empresarialfcweb21@brasilcenter.com.br.
 
Para garantir que sua solicitação seja atendida, inclua no email as seguintes informações:
 
  • Informações da empresa: CNPJ e razão social.
  • Identificação do serviço: código da conta e numero de identificação do serviço.
  • Informações de contato: nome,  telefone e email.
  • Solicitação: detalhar o atendimento desejado.
     
Atenção: informações complementares podem ser solicitadas para a abertura do chamado.