Em 31 de dezembro de 2000, tínhamos 12.000 empregados, dos quais 7.684 eram empregados da Embratel, 4.209 eram empregados da BrasilCenter Comunicações Ltda. e 107 eram empregados da Star One S.A. Aproximadamente 35% dos nossos empregados estavam lotados para prestar serviços de reparos, engenharia, operações, manutenção e outras funções semelhantes; 50% em posições de atendimento aos clientes, vendas e marketing; e 15% em cargos administrativos (incluindo aqueles em tecnologia da informática). Aproximadamente 2,73% dos nossos empregados ocupavam cargos executivos e 2,66% cargos de supervisão relacionados com atendimento a clientes, vendas e marketing.

Aproximadamente 30% de todos os 12.000 empregados são membros dos sindicatos estaduais da categoria, associados ou com a Federação Nacional dos Trabalhadores em Telecomunicações, conhecida como Fenattel, ou com a Federação Interestadual dos Trabalhadores em Telecomunicações - Fittel. Celebramos novos contratos coletivos de trabalho a cada ano com os sindicatos locais. O contrato coletivo de trabalho atualmente em vigor para a Embratel vencerá em novembro de 2001. Em março de 2001, começamos a negociar o segundo contrato coletivo de trabalho com os empregados da BrasilCenter Comunicações, que cobrirá um período de dois anos. Consideramos que nossas relações com os empregados são satisfatórias. Nunca sofremos uma paralisação de trabalho que tivesse efeito relevante sobre nossas operações.

Estabelecemos um fundo de pensão, a Fundação Embratel de Seguridade Social - Telos, conhecido como Telos, cuja finalidade é suplementar os benefícios de aposentadoria concedidos pelo governo para os empregados da Embratel e Star One. A Telos administra dois planos diferentes. O primeiro é um plano de benefício definido no qual fazemos contribuições mensais para a Telos, atualmente iguais a 19,8% do salário total, mais 2,32% para financiar o plano médico pós-aposentadoria para aproximadamente 70 empregados que permanecem no antigo plano de benefício definido. Cada empregado membro também faz uma contribuição mensal para a Telos baseada na sua idade e salário. Os membros da Telos geralmente qualificam-se para os benefícios de pensão integrais alcançando a idade de 58 anos e tendo completado, no mínimo, 35 anos de serviço para homens e 30 anos de serviço para mulheres. O segundo é um plano de contribuição definida que foi formado no segundo semestre de 1998. Todos os nossos empregados novos só podem entrar no plano de contribuição definido. De acordo com uma oferta feita pela nossa Administração, os empregados existentes tinham a opção de mudar do plano de benefício definido para o plano de contribuição definida. A oferta terminou em 31 de dezembro de 1998 e a transferência ao plano de contribuição definida entrou em vigor em 01 de janeiro de 1999. Aproximadamente, 95% dos empregados da Embratel e Star One mudaram para o novo plano de contribuição definida. Igualamos as contribuições dos empregados até o valor máximo de 8% do salário de cada empregado.

Os empregados da BrasilCenter Comunicações não tem um plano de pensão. A Telos opera independente de nós e seus ativos e passivos são totalmente segregados dos nossos. Ver Nota Explicativa 31 às demonstrações contábeis consolidadas.