Dependemos dos vendedores para desenvolver novas tecnologias para melhorar os serviços oferecidos e reduzir os custos. Desembolsamos quantias mínimas para pesquisa e desenvolvimento. Até o Desmembramento da Telebrás, a Embratel e as outras companhias do Sistema Telebrás foram obrigados a contribuir para manter um centro de pesquisa e desenvolvimento operado pela Telebrás, conhecido como o Centro de Pesquisa e Desenvolvimento da Telebrás ou CPqD, além das suas próprias atividades independentes de pesquisa e desenvolvimento. A Embratel incorreu em desembolsos agregados com respeito a atividades de pesquisa e desenvolvimento de R$8,1 milhões, R$15,9 milhões e R$19,9 milhões para 2000, 1999 e 1998, respectivamente.

A CPqD é uma fundação privada sem fins lucrativos, independentemente administrada e financiada com recursos do setor público e privado, e a mesma continuará a desenvolver tecnologia de comunicações. De acordo com um contrato de três anos celebrados em maio de 1998 entre a Telebrás e Embratel, somos obrigados a contribuir com até R$63,2 milhões ao CPqD durante os três anos findos em julho de 2001. Durante a vigência deste acordo, temos acesso aos programas de software desenvolvidos pelo CPqD e outros serviços tecnológicos prestados pelo mesmo, tais como equipamentos de testes, consultoria e treinamento. O CPqD poderá também prestar tais serviços a terceiros em base de pagamentos de taxas pelos serviços. No termino de 2000, tínhamos contribuído com aproximadamente R$61,2 milhões para o contrato de CPqD, que inclui os serviços de pesquisa e desenvolvimento junto com os serviços de software e treinamento.

Também terceirizamos algumas das nossas atividades de pesquisa e desenvolvimento a universidades, incluindo a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Universidade Federal de Campinas e Universidade Federal do Rio de Janeiro, Coordenação de Programas de Pós-Graduação em Engenharia (COPPEAD). Gastamos aproximadamente R$0,5 milhão nestes contratos em aberto em 2000.

Protegemos nossos direitos de propriedade intelectual no Brasil e nas jurisdições estrangeiras aplicáveis em bases pró-ativas. A maioria das nossas marcas, incluindo o nome comercial Embratel e os outros nomes de produtos da Embratel são protegidos através da legislação sobre o registro de marcas.