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Facilidades adicionais
Além de todos os benefícios, o Cartão Pré-Pago oferece as seguintes facilidades:
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Serviço de Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente do Cartão Pré-Pago Embratel é feito por meio do número 103 21, pelo qual serão dadas informações gerais sobre o produto, como tarifas, pontos de venda e área de abrangência. |
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Sobrediscagem de mensagens
Para encurtar o tempo da ligação é possível digitar as opções desejadas sem esperar pelo término das mensagens de voz ou das opções de menu. |
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Correção de número
Caso tenha cometido erro ao digitar o número do telefone desejado, o cliente pode apagá-lo pressionando a tecla ** (estrela ou asterisco) e, após o tom de linha, digitar o número correto. |
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Aviso de fim de crédito
Quando o saldo remanescente só permitir um minuto de conversação, o sistema envia uma mensagem de alerta. Após esse tempo, a ligação é desconectada. |
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