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Débito Automático |
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Dúvidas Frequentes
 O que é Débito Automático 100% Seguro?
Como eu faço para participar?
Que garantias e benefícios eu ganho cadastrando minha conta?
Telefones alugados/emprestados participam desta promoção?
Se minha conta já estiver em débito automático, poderei participar do programa?
Caso eu tenha alguma dúvida em relação à minha conta, para qual telefone devo ligar?
O banco onde tenho conta não possui convênio com a Embratel. Como vou fazer para colocar em débito automático?
Quais os bancos conveniados?
Posso me cadastrar em débito automático na minha própria agência bancária?
Como vou saber se já estou participando do programa?
 O que é Débito Automático 100% Seguro?
É um programa que garante a segurança do débito na sua conta corrente e oferece uma série de benefícios. Cadastrando sua conta Embratel em Débito Automático, você passa a contar com todas as garantias deste programa. Para mais informações, consulte o regulamento .
Como eu faço para participar?
Para participar, basta cadastrar sua conta Embratel em Débito Automático, ligando para 103 21.
Que garantias e benefícios eu ganho cadastrando minha conta?
O Programa Débito Automático em Conta Corrente 100% Seguro foi desenvolvido de forma a oferecer benefícios aos clientes que cadastrarem sua(s) conta(s) em débito automático. Veja abaixo o que você ganha se cadastrando:
 Comodidade/Praticidade: pagamento automático da conta Embratel na conta corrente autorizada, no vencimento escolhido. São 6 (seis) datas de vencimento para você escolher.
Segurança: recebimento da conta Embratel detalhada, com todas as ligações realizadas no período, para conferência antes da realização do débito em conta; compromisso Embratel na verificação das contestações relativas a contas em Débito Automático e no estorno do valor contestado na conta Embratel ou depósito na conta corrente do cliente. Consulte o regulamento para conhecer as condições de reembolso.
Telefones alugados/emprestados participam desta promoção?
Sim. Todos os telefones (conta Embratel) que estiverem dentro do critério de elegibilidade poderão participar da promoção.
Se minha conta já estiver em débito automático, poderei participar do programa?
Sim, você terá automaticamente direito a todos os benefícios do programa que constam no regulamento.
Caso eu tenha alguma dúvida em relação à minha conta, para qual telefone devo ligar?
Você deverá entrar em contato a Central de Atendimento Embratel: telefone 103 21.
O banco onde tenho conta não possui convênio com a Embratel. Como vou fazer para colocar em débito automático?
Clientes com conta corrente em bancos que não fazem parte da rede conveniada da Embratel deverão solicitar o cadastramento na sua agência bancária.
Quais os bancos conveniados?
Para cadastramento através da Central de Atendimento Embratel, os bancos conveniados são: Bradesco, Banerj, Banco do Brasil, Itaú, Santander, Unibanco, HSBC, Banespa, Caixa Econômica Federal e Banco Mercantil do Brasil.
Posso me cadastrar em débito automático na minha própria agência bancária?
Para cadastramento na própria agência bancária, a Embratel tem outros bancos conveniados, além dos cadastrados para pagamento via call center. Preencha o formulário de autorização que está no verso da primeira folha de sua conta de telefone e entregue na agência do seu banco. Clique aqui e consulte a relação completa dos bancos conveniados para pagamento em Débito Automático.
Como vou saber se já estou participando do programa?
Se sua conta estiver cadastrada para pagamento por débito automático, você já faz parte do programa. Além disso, sua conta Embratel virá com o selo Débito Automático 100% Seguro, que garante o débito do valor correto na conta corrente e na data que você escolheu.
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