Embratel Residencial

Tarifas válidas para ligações originada(s) ou a cobrar no(s) estado(s):
Alagoas, Bahia, Ceará, Paraná, Maranhão, Rio Grande do Norte e Sergipe.

(Via Operador)

TELEFONIA FIXA COMUTADA DE LONGA DISTÂNCIA INTERNACIONAL

O Mundo Via 21 é um serviço de chamadas de longa distância internacional prestado por meio do número 0800-7032111 (antigo 000 111), a partir de qualquer terminal fixo ou móvel de assinante ou Telefone de Uso Público.

1.1. TARIFAS DOS SERVIÇOS ESPECIAIS
1.1.1. COM AUXÍLIO DE OPERADORES DA EMBRATEL

VIGÊNCIA: 03/07/2005

1.1.1.1. O tempo de conversação das chamadas especiais, em adição aos valores acima, é tarifado mediante à aplicação dos valores do item 2 abaixo, da seguinte forma:

- Tempo mínimo de tarifação: 30 segundos iniciais
- Tarifação adicional: Após os 30 segundos iniciais da chamada, a tarifação é feita a cada 06 segundos

1.1.1.2. Facilidades adicionais oferecidas nas chamadas especiais:

a) Chamada Pessoa Específica permite que o cliente realize uma chamada telefônica com o auxílio de um operador da Embratel. A chamada só é completada se a pessoa com a qual o cliente pretende se comunicar atender à ligação.
b) Cobrança em Terceiro Número permite que o cliente realize uma chamada, com o auxílio de um operador da Embratel, a cobrar em um terceiro número de telefone fixo, que não seja o número de origem e o de destino da chamada. Após a solicitação do cliente, o operador da Embratel consulta o terceiro assinante para obter a sua concordância com relação à responsabilidade sobre o pagamento da chamada. Em caso afirmativo, a chamada é completada e a cobrança é feita na em sua Fatura.
c) Chamada com Intérprete permite ao cliente realizar uma chamada telefônica, mediante agendamento prévio, com o auxílio de um operador e com um serviço de intérprete da Embratel, facilitando a comunicação com um outro assinante em um dos seguintes idiomas: inglês, francês, espanhol, alemão, italiano e japonês. Este conjunto de idiomas poderá sofrer alterações em função da demanda pelo serviço. O operador da Embratel entrará em contato com o usuário no dia e hora agendados para a realização da chamada. O operador acompanha a chamada durante todo o tempo de conversação para garantir a qualidade na prestação do serviço.

1.1.2. COM AUXÍLIO DE OPERADORES NO EXTERIOR E COBRADAS NO BRASIL

VIGÊNCIA: 03/07/2005

1.1.3. SERVIÇO DE INFORMAÇÕES DE TELEFONES NO EXTERIOR, COM AUXÍLIO DE OPERADOR, PELO Nr. 08007032100.

VIGÊNCIA: 03/07/2005

1.2. TARIFA POR TEMPO DE CONVERSAÇÃO

DEFINIÇÕES :

Conforme Resolução Anatel 424, de 06 de dezembro de 2005, nas chamadas originadas em terminais fixos e destinadas a terminais fixos ou móveis, aplicam-se os seguintes critérios de tarifação:
- Unidade de tarifação: 6 (seis) segundos;
- Tarifação mínima: 30 (trinta) segundos;
- De 0 a 3 segundos (Não há tarifação);

1.2.1. SERVIÇO MANUAL DO TIPO BÁSICO

GRUPOS I, II e V VIGÊNCIA 21/07/2007
DEMAIS VIGÊNCIA: 20/07/2006

Horários de tarifação para Longa Distância Internacional

1.2.2. SERVIÇO MANUAL REGIONAL DO TIPO BÁSICO

VIGÊNCIA: 20/07/2006

O serviço de chamadas internacionais a cobrar no exterior oferece completamento semi-automático com cobrança no destino e pode ser acessado por meio do número 0800-703-2121.