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| Mundo Via 21 |
Valores com tributos |
Tarifas válidas para ligações originada(s) ou a cobrar no(s) estado(s):
Mato Grosso, Pará, Paraíba, Rio de Janeiro
(Via Operador)
TELEFONIA FIXA COMUTADA DE LONGA DISTÂNCIA INTERNACIONAL
O Mundo Via 21 é um serviço de chamadas de longa distância internacional prestado por meio do número 0800-7032111 (antigo 000 111), a partir de qualquer terminal fixo ou móvel de assinante ou Telefone de Uso Público.
| 1. CHAMADAS COM AUXÍLIO DE OPERADOR |
1.1. TARIFAS DOS SERVIÇOS ESPECIAIS
1.1.1. COM AUXÍLIO DE OPERADORES DA EMBRATEL
VIGÊNCIA: 03/07/2005
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TIPOS DE CHAMADAS
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UNIDADE DE TARIFAÇÃO
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TARIFA UNITÁRIA - R$
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a) PESSOA ESPECÍFICA
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POR CHAMADA
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8,33
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b) COBRANÇA EM 3o. NÚMERO
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POR CHAMADA
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8,33
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d) COM INTÉRPRETE
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POR CHAMADA
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8,33
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POR 30 SEGUNDOS INICIAIS DE INTÉRPRETE
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2,06
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POR CADA 6 SEGUNDOS ADICIONAIS DE INTÉRPRETE
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0,41
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1.1.1.1. O tempo de conversação das chamadas especiais, em adição aos valores acima, é tarifado mediante à aplicação dos valores do item 2 abaixo, da seguinte forma:
- Tempo mínimo de tarifação: 30 segundos iniciais
- Tarifação adicional: Após os 30 segundos iniciais da chamada, a tarifação é feita a cada 06 segundos
1.1.1.2. Facilidades adicionais oferecidas nas chamadas especiais:
a) Chamada Pessoa Específica permite que o cliente realize uma chamada telefônica com o auxílio de um operador da Embratel. A chamada só é completada se a pessoa com a qual o cliente pretende se comunicar atender à ligação.
b) Cobrança em Terceiro Número permite que o cliente realize uma chamada, com o auxílio de um operador da Embratel, a cobrar em um terceiro número de telefone fixo, que não seja o número de origem e o de destino da chamada. Após a solicitação do cliente, o operador da Embratel consulta o terceiro assinante para obter a sua concordância com relação à responsabilidade sobre o pagamento da chamada. Em caso afirmativo, a chamada é completada e a cobrança é feita na em sua Fatura.
c) Chamada com Intérprete permite ao cliente realizar uma chamada telefônica, mediante agendamento prévio, com o auxílio de um operador e com um serviço de intérprete da Embratel, facilitando a comunicação com um outro assinante em um dos seguintes idiomas: inglês, francês, espanhol, alemão, italiano e japonês. Este conjunto de idiomas poderá sofrer alterações em função da demanda pelo serviço. O operador da Embratel entrará em contato com o usuário no dia e hora agendados para a realização da chamada. O operador acompanha a chamada durante todo o tempo de conversação para garantir a qualidade na prestação do serviço.
1.1.2. COM AUXÍLIO DE OPERADORES NO EXTERIOR E COBRADAS NO BRASIL
VIGÊNCIA: 03/07/2005
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TIPOS DE CHAMADAS
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UNIDADE DE TARIFAÇÃO
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TARIFA UNITÁRIA - R$
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A COBRAR NO BRASIL
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POR CHAMADA
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8,33
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1.1.3. SERVIÇO DE INFORMAÇÕES DE TELEFONES NO EXTERIOR, COM AUXÍLIO DE OPERADOR, PELO Nr. 08007032100.
VIGÊNCIA: 03/07/2005
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TIPOS DE CHAMADAS
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UNIDADE DE TARIFAÇÃO
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TARIFA UNITÁRIA - R$
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POR CONSULTA REALIZADA (*)
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8,33
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(*) Exceto nos casos de informações sobre:
- Códigos de países e de cidades no exterior;
- Número máximo e mínimo de dígitos dos telefones nos países;
- Como ligar de um determinado país para o Brasil;
- Códigos de acesso do Brasil Direto e serviços CHD;
- Fuso horário mundial;
- Prefixos de celulares no exterior;
- Relação de países que possuem acordo para chamadas a cobrar;
- Possibilidade de operadoras de telefonia no exterior aceitarem chamadas automáticas ou semi- automáticas a cobrar.
1.2. TARIFA POR TEMPO DE CONVERSAÇÃO
DEFINIÇÕES :
Conforme Resolução Anatel 424, de 06 de dezembro de 2005, nas chamadas originadas em terminais fixos e destinadas a terminais fixos ou móveis, aplicam-se os seguintes critérios de tarifação:
- Unidade de tarifação: 6 (seis) segundos;
- Tarifação mínima: 30 (trinta) segundos;
- De 0 a 3 segundos (Não há tarifação);
1.2.1. SERVIÇO MANUAL DO TIPO BÁSICO
Vigência: 03/10/2008
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PAÍSES
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D D I (VIA OPERADOR) - R$
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MINUTO
|
CADA 6 SEGUNDOS ADICIONAIS
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NORMAL
|
REDUZIDO
|
NORMAL
|
REDUZIDO
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MERCOSUL (ARGENTINA, CHILE, PARAGUAI E URUGUAI) (I)
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1,49208
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1,49208
|
0,14920
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0,14920
|
|
ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA (Inclusive Havaí) (II)
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1,00979
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1,00979
|
0,10097
|
0,10097
|
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CANADÁ e DEMAIS PAÍSES DAS AMÉRICAS E ANTILHAS (III)
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2,18688
|
2,18688
|
0,21868
|
0,21868
|
|
PORTUGAL (Inclusive Açores e Ilha da Madeira) (IV)
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1,71816
|
1,71816
|
0,17181
|
0,17181
|
|
ALEMANHA, ANDORRA, ÁUSTRIA, BÉLGICA, DINAMARCA, ESPANHA, FINLÂNDIA, FRANÇA, HOLANDA, IRLANDA, ITÁLIA, LIECHTENSTEIN, NORUEGA, REINO UNIDO, SUÉCIA e SUÍÇA (V)
|
2,06480
|
2,06480
|
0,20648
|
0,20648
|
|
DEMAIS PAÍSES DA EUROPA E ORIENTE MÉDIO (VI)
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2,14016
|
2,14016
|
0,21401
|
0,21401
|
|
AUSTRÁLIA E JAPÃO (VII)
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2,14016
|
2,14016
|
0,21401
|
0,21401
|
|
ÁFRICA (VIII)
|
2,14016
|
2,14016
|
0,21401
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0,21401
|
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DEMAIS PAÍSES DA ÁSIA, OCEANIA E ILHAS DO PACÍFICO (Exceto Havaí) (IX)
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2,14016
|
2,14016
|
0,21401
|
0,21401
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Horários de tarifação para Longa Distância Internacional
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Grupos de Países
|
Horários
|
Normal
|
Reduzido
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I, II, III, IV, V, VI, VIII,
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Segunda a Sábado
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05:00 às 19:59:59hs
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00:00:00 às 04:59:59hs e 20:00:00 às 23:59:59hs
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Domingos e Feriados
|
-
|
00:00:00hs às 23:59:59hs
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|
VII e IX
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Segunda a Sábado
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06:00:00 às 12:59:59hs e 17:00:00 às 00:59:59hs
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01:00:00 às 05:59:59hs e 13:00:00 às 16:59:59hs
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Domingos e Feriados Nac.
|
-
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00:00:00hs às 23:59:59hs
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1.2.2. SERVIÇO MANUAL REGIONAL DO TIPO BÁSICO
VIGÊNCIA: 20/07/2006
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REGIÃO NO BRASIL / REGIÃO LIMÍTROFE
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D D I (VIA OPERADOR) - R$
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HORÁRIO DE TARIFAÇÃO
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MINUTO INICIAL
|
CADA 6 SEGUNDOS ADICIONAIS
|
|
NORMAL
|
REDUZIDO
|
NORMAL
|
REDUZIDO
|
|
ESTADOS DO MATO GROSSO DO SUL E PARANÁ / TODO O PARAGUAI
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0,52750
|
0,52750
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0,05275
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0,05275
|
NORMAL SEGUNDA A SÁBADO 05:00:00 h às 19:59:59 h
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ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL / TODO O URUGUAI
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0,52750
|
0,52750
|
0,05275
|
0,05275
|
|
ESTADO DO AMAZONAS / DEPARTAMENTO DO AMAZONAS NA COLÔMBIA
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0,52750
|
0,52750
|
0,05275
|
0,05275
|
REDUZIDO SEGUNDA A SÁBADO 00:00:00h às 04:59:59h e 20:00:00h às 23:59:59h
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ESTADO DO PARANÁ, SANTA CATARINA E RIO GRANDE DO SUL / PROVÍNCIAS DE CHACO, FORMOSA, MISSIONES, CORRIENTES E NORTE DE SANTA FÉ NA ARGENTINA
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0,52750
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0,52750
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0,05275
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0,05275
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ESTADO DO MATO GROSSO DO SUL / DEPARTAMENTO DE SANTA CRUZ DE LA SIERRA NA BOLÍVIA
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0,52750
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0,52750
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0,05275
|
0,05275
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DOMINGOS e FERIADOS NACIONAIS 00:00:00 h às 23:59:59 h
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| 2. CHAMADAS AUTOMÁTICAS A COBRAR |
O serviço de chamadas internacionais a cobrar no exterior oferece completamento semi-automático com cobrança no destino e pode ser acessado por meio do número 0800-703-2121.
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