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Linha Livre

Como faço para reativar minha linha Livre?

Como faço para mudar de plano?

Como posso fazer o download do meu Contrato?

Meu Livre não funciona direito. Acho que o problema é na minha linha. O que faço?

Como faço para cancelar minha linha Livre?



Como faço para reativar minha linha Livre?

Para solicitar a reativação no mesmo endereço, acesse o link Atendimento Livre, pelo site da Embratel, clicando aqui ou ligue para 103 21.

Caso a reativação seja feita em novo endereço, o titular da linha deverá entrar em contato com o Atendimento Livre - 103 21.




Como faço para mudar de plano?

Você pode mudar de plano de acordo com algumas regras.

Para solicitar a mudança para um plano pré-pago, acesse o link Atendimento Livre, pelo site da Embratel, clicando aqui ou ligue para 103 21.

Caso deseje mudar para um plano pós-pago, entre em contato com o Atendimento Livre - 103 21.




Como posso fazer o download do meu Contrato?

O download está disponível em 2 versões. Escolha a sua:

Contrato Plano Livre Pré-Pago
Contrato Plano Livre Pós-Pago




Meu Livre não funciona direito. Acho que o problema é na minha linha. O que faço?

Verifique:
Se há débitos que podem ter bloqueado a linha ou se a recarga mensal foi feita na data correta.
Lembre-se que o Livre permite que você fale no endereço onde foi instalado. Ele não foi projetado para uso externo ou em outros locais além do local de instalação.

Se mesmo assim o aparelho apresentar problemas, clique aqui para entrar em contato com o Atendimento Livre.




Como faço para cancelar minha linha Livre?

O cancelamento pode ser solicitado somente pelo titular da linha pelos seguintes canais:

Atendimento Livre - 103 21.

Pelo Atendimento On-line, clicando aqui.

Por E-mail, clicando aqui.