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 Por que a Embratel está enviando conta de telefone?
Mas não vou estar pagando duas vezes?
Por que a Embratel anteriormente não enviava conta telefônica?
Posso continuar recebendo uma conta só?
Quais são as opções de data de vencimento que a Embratel oferece?
Como posso alterar a data de vencimento da minha conta?
Onde posso pagar a conta telefônica da Embratel?
Posso colocar a conta telefônica da Embratel em débito automático?
Como devo proceder para colocar minha conta em débito automático?
O que significa telefone consolidado?
Caso precise tirar dúvidas, fazer solicitações ou reclamações, como devo proceder?
A Embratel possui lojas de atendimento?
Ainda não recebi nenhuma conta telefônica da Embratel. Quando vou receber?
Mais Informações.
 Por que a Embratel está enviando conta de telefone?
Com a mudança na forma de fazer as ligações de longa distância nacionais e internacionais, mudou também a forma de cobrança. Cada Operadora passou a ser responsável pela cobrança dos seus serviços.
Mas não vou estar pagando duas vezes?
Não, porque a Embratel cobra apenas seus serviços, e a Operadora local cobra pelos dela.
Por que a Embratel anteriormente não enviava conta telefônica?
Porque a responsabilidade de cobrar era da Operadora local, que repassava para a Embratel.
Posso continuar recebendo uma conta só?
Não.
Quais são as opções de data de vencimento que a Embratel oferece?
A Embratel oferece 6 opções de datas de vencimento: 06, 10, 15, 20, 24 e 28.
Como posso alterar a data de vencimento da minha conta?
Você deve solicitar a alteração ou através do nosso site. Clique aqui para enviar sua mensagem.
Onde posso pagar a conta telefônica da Embratel?
A conta telefônica da Embratel pode ser paga nas Agencias dos Correios, Casas Lotéricas ou nos Bancos conveniados. Para ver a relação clique aqui.
Posso colocar a conta telefônica da Embratel em débito automático?
Sim. Já existem Bancos credenciados para o débito automático. Para ver a relação clique aqui.
Como devo proceder para colocar minha conta em débito automático?
Se o Banco que você possui conta-corrente estiver cadastrado para recebimento de débito automático, basta preencher o formulário de autorização no verso da primeira folha da conta e entregar na sua agência ou ligar para o nosso 103 21 e solicitar o cadastramento.
O que significa telefone consolidado?
Significa que aquela conta pode cobrar por mais de um terminal.
Caso precise tirar dúvidas, fazer solicitações ou reclamações, como devo proceder?
Você deverá ligar para a Central de Atendimento no telefone 0800 721 21 09 ou enviar uma mensagem através do Fale Conosco.
A Embratel possui lojas de atendimento?
Não.
Ainda não recebi nenhuma conta telefônica da Embratel. Quando vou receber?
Você deverá ligar para a Central de Atendimento ao Cliente, que informará se há conta de telefone em seu nome e quando será enviada.
Mais Informações
Residencial - 103 21
Empresarial - 0800 721 21 09
Ligação Gratuita
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